„Tajemniczy Klient” sprawdził odpowiedzialność sprzedawców alkoholu.
Jak zachowa się sprzedawca, gdy alkohol będzie chciała kupić młodo wyglądająca osoba?
Poprosi o dokument potwierdzający pełnoletność, czy sprzeda alkohol, mimo że wiek kupującego budzi wątpliwości?
Takie sytuacje sprawdzano podczas akcji „Tajemniczy Klient”, zorganizowanej na zlecenie Gminy Staszów w ramach Gminnego Programu Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Alkoholowych oraz Przeciwdziałania Narkomanii.
Akcja „Tajemniczy Klient” była jednym z elementów zadania obejmującego również szkolenia terenowe dla sprzedawców napojów alkoholowych. Zadanie zostało zrealizowane przez Centrum Profilaktyki i Reedukacji Atelier.
W ramach akcji osoba pełnoletnia o młodym wyglądzie, który mógł sugerować, że nie ma jeszcze ukończonych 18 lat., sprawdzała reakcje sprzedawców podczas próby zakupu alkoholu. Weryfikowano, czy sprzedawcy zwracają uwagę na wygląd kupującego, czy w przypadku wątpliwości proszą o dokument potwierdzający pełnoletność, oraz czy w przypadku braku takiego dokumentu odmawiają sprzedaży alkoholu.
Wyniki akcji pokazały, że mimo obowiązujących przepisów oraz konsekwencji związanych z ich naruszeniem wciąż zdarzają się sytuacje, w których wiek młodo wyglądających klientów nie jest weryfikowany z należytą konsekwencją. To potwierdza, że działania edukacyjne skierowane do sprzedawców są nadal potrzebne i powinny być prowadzone regularnie.
Dlatego kolejnym etapem były szkolenia terenowe prowadzone bezpośrednio w punktach sprzedaży. Taka forma pozwoliła dotrzeć do większej liczby sprzedawców. Szkolenia były okazją do przypomnienia najważniejszych zasad odpowiedzialnej sprzedaży alkoholu, a także do rozmowy o sytuacjach, z jakimi sprzedawcy spotykają się na co dzień. Uczestnicy otrzymali certyfikaty potwierdzające udział w szkoleniu oraz materiały edukacyjno-informacyjne.
Realizacja zadania pokazała, że regularne przypominanie zasad odpowiedzialnej sprzedaży alkoholu jest ważnym elementem działań profilaktycznych. Takie działania pomagają utrwalać właściwe postępowanie i wzmacniać świadomość odpowiedzialności związanej ze sprzedażą napojów alkoholowych.
Każda prośba o okazanie dokumentu potwierdzającego pełnoletność i każda odmowa sprzedaży alkoholu osobie, której wiek budzi wątpliwości, to nie tylko realizacja obowiązku wynikającego z przepisów prawa. To przede wszystkim wyraz troski o bezpieczeństwo dzieci i młodzieży oraz odpowiedzialności za całą lokalną społeczność.
